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零售渠道绩效管理

您在终端投放的费用是否被充分利用?
您了解终端商圈的辐射范围吗?

URC 零售终端业务体系是直接帮您客观反映从终端铺货、人流、商圈、中间商到消费者的各方面的表现情况,从而帮助您充分了解终端现状,和竞争对手对比的情况,对现状表现的突出问题能够更充分的评估诊断,挖掘问题关键点,有针对性的提升终端现场表现及各环节的认可度。

零售终端项目大部分难点在于覆盖广、时间紧、质量要求高 (直接关系费用); 在项目执行能力、数据管控和服务响应方面,URC 有全方位完善的解决方案。

执行能力:

  • 充足的访问人员资源库

  • 标准化的访问员培训考核流程

  • 丰富的同类型项目经验

  • URC 终端执行经验及网络覆盖全国 33 个省级行政区,600 多个城市,拥有活跃访问人员 10000+,并都完成在平台的注册及具有拥有终端执行项目经验。

数据质量:

  • 全新研发的数据采集平台

  • 标准化作业流程、经验丰富的团队

  • 针对此类活动等审计项目有特殊解决方案

快速响应:

  • 周汇报月度执行机制

  • 个性化申诉反馈平台

  • 申诉内容的深入挖掘

完善的流程

URC 在渠道表现研究上已经形成了从执行人员招募、培训、访问安排、现场访问、问卷 QC、证据上传、客户反馈、数据报告制作、月度报告制作等严谨的流程,并将流程与 URC 全新开发的平台相结合,通过平台进行项目的进度、质量控制,效率和准确性都得到了提高。

自研发平台

  • 数据质量控制:问卷的逻辑控制、每期间的数据逻辑控制、所有证据上传后审核控制。

  • 数据报告:可在平台上实现数据报告随时看,可针对客户管辖范围权限进行设置,同时针对数据报告,可进行角度预设,为客户自身汇报工作提供直接素材。

  • 反馈平台:为客户开通管辖范围内反馈权限,可看到核查结果的原始数据、证据等所有资料,反馈平台友好,方便客户查看,照片录音等清晰,针对反馈内容 URC 督导 24 小时内处理解决。

数据挖掘

终端类项目结果可通过分区域、时间、SKU、品类、竞品等对比,挖掘数据规律,了解数据重点改善点,同时跟其它类型关联数据的深度挖掘,指定相应专题报告。

URC 的服务响应迅速,专业度高,让我感受到了他们对客户需求的深刻理解。这种及时性与专业性,让我对他们的服务赞不绝口,满分推荐。

Candice.R

URC 的服务为我的商业决策提供了强有力的支持。他们的专业和效率让我对合作成果充满信心。

Michelle.B

URC 对行业动态的敏锐洞察力让我对市场有了更清晰的认识。他们的服务不仅专业,而且极具前瞻性。

Penny.H

URC 提供的数据质量超出了我的预期。准确、深入的分析帮助我们做出了明智的决策,我对他们的专业性和准确性给予高度评价。

Josephine.C

96.2% 的客户满意度证明了 URC 服务的卓越。他们的专业和热情让我的合作体验非常愉快。

Edison.L

URC 不断创新的调研方法为数据研究带来了新的活力。他们的创新精神和专业能力让我对他们的服务非常满意。

David.S

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