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1/6的消费者实现“全数据化”生存

新冠疫情下中国大陆消费人群调研-I

发表日期:2020-03-06

民以食为天?疫情下消费者买什么?

疫情期间消费者 生鲜产品、个人护理品、烘培食品及零食、家庭清洁及护理 需求旺盛。

护肤品 已经成为了 女性 的 “基本民生用品”,是女性重点采购的物品之一。

“疫情期间,居家隔离中,读书正当时!”

疫情期间,减少外出,读书看影片成为了不少消费者的选择。尤其是年轻人,有更多的精神文化需求,学习知识,充实心灵,陪伴度过疫情时期。

出门吗?疫情期间消费者哪里采购?

16% 消费者在疫情期间 不考虑线下购物,实现 “全数据化” 生存。

出门采购的,到实体店购买最主要产品还是 生鲜食品

谁是采购生力军?

疫情期间 45 岁以上中老年人是采购 生鲜食品 的主力人群,45 岁以下中青年人是采购 烘培食品及零食 的主力人群。

随着疫情逐渐得到控制,消费者的变与不变?

疫情中后期,除了基本生活用品和家庭清洁类产品购买意愿增加外,消费者 对服饰、鞋子、箱包和护肤品 有更多的采购意愿。

疫情对 奢侈品行业 有着巨大影响。

受疫情影响,出现了如工作和支出不明朗,消费者的消费结构会更趋于理性化,更合理地支配现金流,那么奢侈品的支出变得更为谨慎。而长期来看,消费者也会因对未来潜在风险的担忧,而导致奢侈品支出的降低。

疫情中后期 耐用产品、文娱类产品、母婴产品 消费意愿变化不大。

疫情中后期护肤品和服饰、鞋子、箱包的采购增加主要 集中在女性 消费者。

疫情中后期 45 岁以下消费者对 烘培食品及零食、服饰、鞋子和箱包、护肤品 的购物需求增加明显。

由于全国各地区普遍进入公共卫生紧急戒备状态,疫情期间消费者以居家隔离为主,对生鲜产品、个人护理品、烘培食品及零食、家庭清洁及护理的采购需求最旺盛。消费者到实体店购买的主要是生鲜食品。其中中老年人是采购生鲜产品的主力军,而年轻人更偏好采购烘培及零食。受到疫情的影响,部分消费者对购物场所更加谨慎,有 16% 的消费者不考虑线下购物。

新冠疫情带来的经济上影响,使得消费者在疫情中后期的消费选择也发生变化。消费者更加关注基本生活用品的采购,对奢侈品的消费更加慎重。除了基本生活用品的采购,女性在疫情中后期对护肤品和服饰鞋子箱包的购买需求旺盛。

本次研究由 URC 致联市场研究 与 YOUGOV 的合资公司 “优顾致广(上海)市场调查有限公司” 完成。运用 YOUGOV 中国样本库随机抽取 1098 个样本,如需具体数据,请通过下述方式联系获取:

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